מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

SaaSi Campaigns ("אנחנו", "שלנו") היא פלטפורמת SaaS המופעלת על ידי SaaSi Holdings LLC, חברת אחריות מוגבלת רשומה במדינת דלאוור שבארצות הברית. אנחנו מספקים כלים ליצירה, ניהול, מעקב ואופטימיזציה של קמפיינים פרסומיים ב-Meta (פייסבוק ואינסטגרם) עבור לקוחותינו. השירות זמין בכתובת https://app.saasi.co.il. לשאלות בנושא פרטיות: privacy@saasi.co.il.

2. מידע אליו אנחנו ניגשים דרך Meta

כאשר אתה מחבר את חשבון ה-Meta שלך, אנחנו מבקשים את ההרשאות הבאות - אך ורק אלו הנדרשות לאספקת השירות:

• ads_management - קריאה, יצירה, עריכה ומחיקה של קמפיינים, קבוצות מודעות ומודעות בחשבונות המודעות שלך.
• ads_read - קריאת מדדי ביצועים (חשיפות, קליקים, הוצאה, המרות, CTR, CPC, CPA).
• business_management - הצגת חשבונות Meta Business שלך ושל חשבונות המודעות הקשורים אליהם.
• pages_show_list - רשימת דפי הפייסבוק שאתה מנהל כדי לבחור את הדף הנכון בעת יצירת מודעות.
• pages_read_engagement ו-pages_manage_ads - קריאת הפוסט בדף הפייסבוק שמאחורי מודעה כדי להציג את הקריאייטיב, הטקסט והקריאה לפעולה בפילוח הקמפיין, וגישה לטפסי הלידים של הדף הנדרשים לייבוא הלידים שלך ממודעות הלידים ב-Meta.
• leads_retrieval - הורדת פניות מטפסי לידים (שם, טלפון, אימייל) שנאספו דרך מודעות לידים ב-Meta.

3. כיצד אנחנו מאחסנים ומגינים על המידע שלך

כל המידע מאוחסן במסד נתונים ייעודי של Supabase (PostgreSQL) המאוחסן באירופה (eu-central-1). מדיניות Row-Level Security (RLS) מבטיחה שכל לקוח ניגש רק למידע שלו בלבד. אסימוני גישה ל-Meta מוצפנים באחסון עם AES-256-GCM - לעולם לא בטקסט גלוי. אנחנו לא מתעדים אסימונים ולא מחזירים אותם לדפדפן הלקוח. אירוח האפליקציה וניתוב הבקשות מסופקים על ידי Vercel, Inc. כספק משנה (המעבד בקשות, כולל אסימונים במעבר, בהתאם להסכם עיבוד הנתונים שלה).

4. מדוע אנחנו מעבדים את המידע שלך

5. שמירת מידע

אנחנו שומרים את המידע האישי ומידע הקמפיינים שלך כל עוד חשבונך פעיל. כאשר אתה מנתק את חשבון ה-Meta שלך, האסימון שלך מבוטל ומוסר מיידית ממסד הנתונים שלנו. אם תבקש מחיקה מלאה של חשבונך, כל המידע האישי, האסימונים, תמונות הקמפיין, הלידים ורשומות החיוב יימחקו תוך 30 יום, למעט מקרים בהם שמירה נדרשת על פי דין (למשל, רשומות מס וחשבונאות הנשמרות לתקופה הנדרשת על ידי רשויות המס הרלוונטיות). רשומות תשלום וחשבוניות המוחזקות אצל Stripe נשמרות בהתאם למדיניות של Stripe.

6. ספקי שירות חיצוניים

אנחנו משתפים מידע עם ספקי המשנה הבאים רק במידת הנדרש:

• Meta Platforms, Inc. - אנחנו ניגשים ל-Meta Marketing API בשמך. מדיניות הפרטיות של Meta חלה על השימוש שלהם במידע.
• Supabase, Inc. - ספק מסד הנתונים והאימות שלנו. המידע מאוחסן באיחוד האירופי (פרנקפורט). הסכם DPA בתוקף.
• Stripe, Inc. - עיבוד תשלומים וחיוב מנויים. פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד התשלום המאובטח של Stripe ולא מגיעים לשרתים שלנו; אנחנו שומרים רק מזהה לקוח של Stripe. Stripe גם מפיקה את הקבלות והחשבוניות שלך.
• GreenAPI - שליחת הודעות וואטסאפ לסיכומי קמפיינים יומיים. רק אם נרשמת לכך.

7. הזכויות שלך

מכוח דיני הפרטיות החלים בארצות הברית (ולתושבי קליפורניה, ה-CCPA/CPRA), יש לך זכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, לתקן מידע שגוי, לבקש מחיקה של המידע שלך, לבחור שלא למכור או לשתף את המידע האישי (אנחנו לא מוכרים את המידע שלך), ולקבל את המידע שלך בפורמט ניתן להעברה. לא נפלה בך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. לממש אותן, שלח אימייל ל-privacy@saasi.co.il. למחיקת נתונים ספציפיים ל-Meta, ראה דף מחיקת הנתונים שלנו.

8. עוגיות ומעקב

אנחנו משתמשים אך ורק בעוגיות הכרחיות (ניהול הפעלה, שפה והעדפות ערכת נושא). אנחנו לא משתמשים בעוגיות מעקב או פרסום של צד שלישי בפלטפורמה שלנו.

9. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או בחוק החל. נשלח לך הודעה באימייל לפחות 14 יום לפני כניסת שינויים מהותיים לתוקף.

10. יצירת קשר

SaaSi Holdings LLC · privacy@saasi.co.il · https://app.saasi.co.il

11. הודעות WhatsApp

אם בחרת להצטרף, סאאסי שולחת לך התראות על מודעות ומאפשרת לך לתקשר עם הסוכן האישי שלך דרך WhatsApp, באמצעות פלטפורמת WhatsApp Business (Cloud API) של Meta. אנו מעבדים את מספר הטלפון שלך ב‑WhatsApp ואת תוכן ההודעות שאתה מחליף עם הסוכן אך ורק כדי לספק מודעות מתאימות, להגיב לפקודות שלך (פרט, דלג, שמור, השווה, השעה) ולנהל את תדירות ההתראות. איננו מוכרים מידע זה ואיננו משתמשים בו לפרסום. אפשר להפסיק את קבלת ההודעות בכל עת בשליחת "השעה" או בפנייה ל‑privacy@saasi.co.il. משלוח ההודעות כפוף למדיניות ולתנאים של WhatsApp Business Messaging מבית Meta.